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아래에서 답을 못 찾으셨다면 메일로 보내 주세요. 영업일 기준 2일 안에 답해 드립니다.

결제나 갑자에 관한 문의라면 어느 방식으로 로그인하셨는지(카카오·네이버·구글·Apple)와 결제하신 날짜를 함께 적어 주시면 훨씬 빨리 확인됩니다.

로그인했는데 사주와 보관함이 비어 있어요

지난번과 다른 방식으로 로그인하셨을 가능성이 큽니다. 계정은 로그인 방식마다 따로 만들어집니다. 카카오로 만드신 계정과 구글로 만드신 계정은 이메일이 같더라도 서로 다른 계정입니다.

이렇게 나눠 두는 것은 안전을 위해서입니다. 이메일이 같다는 것만으로 계정을 합치면, 남의 이메일을 적어 둔 계정으로 들어와 그 사람의 사주와 해설을 볼 수 있게 됩니다.

로그아웃하신 뒤 처음에 쓰셨던 방식으로 다시 로그인해 보세요. 로그인 화면에서 지난번에 쓰신 방식에 표시가 붙어 있습니다.

처음 로그인하시는 순간 300갑자가 자동으로 들어갑니다. 유료 해설 5편을 값 없이 보실 수 있는 양입니다.

계정마다 한 번입니다. 이미 만들어 두신 계정으로 다시 로그인하시는 경우에는 들어오지 않습니다. 들어왔는지는 내 계정 → 내역에서 ‘가입 축하’ 줄로 확인하실 수 있습니다.

아직 쓰지 않은 갑자는 돌려드립니다. 이미 해설을 여는 데 쓰신 몫은 상품을 받으신 것이라 돌려드릴 수 없습니다.

앱에서 결제하신 경우에는 결제하신 스토어(App Store 또는 Google Play)를 통해 환불을 요청하셔야 합니다. 결제와 환불을 그쪽이 맡고 있어 저희가 대신 처리할 수 없습니다. 자세한 것은 이용약관에 적어 두었습니다.

내 계정 화면 아래에서 직접 하실 수 있습니다. 탈퇴하시면 사주와 받으신 해설, 남은 갑자가 모두 지워지고 되돌릴 수 없습니다.

먼저 생년월일과 태어난 시각이 맞게 들어갔는지 확인해 보세요. 시각이 한 시간만 달라도 시주(時柱)가 바뀌어 글이 통째로 달라집니다. 음력으로 알고 계신 생일을 양력 칸에 넣으신 경우도 많습니다.

해석은 전통 명리학에 기반한 참고용입니다. 의료·법률·투자 판단의 근거가 될 수 없습니다.